搞定零售业，数字标牌市场认知度培育很关键

　　在数字标牌应用的市场，零售行业应用一直是业内公认的潜力股。然而，这个国外市场排名第一的行业应用，在国内市场，表现得并不算突出。相关数据统计显示，2013年的数字标牌应用市场，交通行业以34.6%的份额高居榜首，零售应用虽然位居第二，份额却仅有32.6%。显然，这与零售行业庞大的用户基数并不匹配，进军零售行业，万里长征刚刚迈出了第一步。

　　严格来说，数字标牌在零售行业应用并不是一个新鲜的命题，毕竟以广告信息推送起家的数字标牌与这一行业的本质诉求高度契合。在零售行业应用，数字标牌可以应用与多个场所，推送的信息可以包括品牌推广、营销信息、产品信息介绍和客户服务等，不仅能够以震撼的视觉效果提升信息的推送效率，更帮助商家改善了顾客的购物体验，而相关研究表明，积极主动的购买体验将大幅提升顾客在店内购买的欲望。

　　有市场有需求，本该蓬勃发展的零售业应用，为何难达预期?市场认知无疑是首要障碍。对于大多数零售行业的用户而言，数字标牌虽然不陌生，却主要停留在了广告的范畴，这就使得数字标牌的实用价值大打折扣。事实上，以信息推送为核心，数字标牌在零售行业的应用还包括了企业内部信息沟通，如员工培训、员工技能管理等。

　　随着相应技术的不断成熟，数字标牌的功能越来越丰富，定义也越来越宽泛。从行业用户的角度出发，凡是涉及到行业里进行屏幕展示的都称之为数字标牌，这也就意味着，在B2B领域，只要有大屏幕显示的需求，就是有数字标牌应用的需求。这一市场认知一旦形成，数字标牌在零售行业的应用范围就会大幅拓宽。

　　对概念认知的模糊直接导致了零售业用户对数字标牌实用价值判断的失衡。作为信息化的传播工具，数字标牌系统的构建是对企业管理的科技优化，并不能产生立竿见影的收益，而不少用户仅将其片面的定义为广告营销投入，当看得见摸得着的高额投入并不能带来预期的使用效果，用户的使用热情就会遭受严重的打击，面对有限的资金，不少用户选择了敬而远之。

　　值得注意的是，数字标牌是一个信息的传播平台，其应用价值并不能由单纯的买方、卖方决定，还要顾及到终端消费者，而且，随着消费者话语权的不断增加，其影响力越来越大，甚至会主导买方市场，这在以“顾客就是上帝”为经营准则的零售行业表现得尤为突出。因此，在所谓的市场认知度培育中，数字标牌厂商要面对的不仅仅是零售商，更要注重终端消费者的应用意识。从某种程度上来说，数字标牌在零售行业的推广过程就是一个全民数字标牌应用理念的培育过程。这也就决定了数字标牌零售行业应用的规模化不会一蹴而就。

　　随着资金的紧缩及市场的饱和，数字标牌在交通及政府行业的应用规模增长会逐步放缓，以自主采购为主的商业零售业无疑成为支撑行业市场规模增长的关键。无论是基于行业发展还是立足数字标牌企业长远发展，零售行业是必然要攻下的高地。不过，由于市场认知的短板，这一过程并不会轻松，对数字标牌厂商的综合实力提出了更高的要求。蛋糕虽大却未必会人人有份。