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自助查询机助力福彩中心提升了服务质量

2016-05-10 00:00:00 来源:数字音视工程网

  根据江苏省福彩中心相关要求,截至4月底,常州全市在1个月内完成了160台电脑彩票中奖自助查询机的安装调试工作。

  在彩票销售中,常州福彩中心发现,很多彩民对肉眼辨识兑奖号码感到不放心,而销售员因为工作忙碌,常常无暇回答彩民的各种问题,甚至售票机偶尔出现故障,也影响了彩民的购彩体验。

  正是考虑到这些因素,中心按全市电脑票销量高低原则进行分配,安装了160台电脑彩票中奖自助查询机。中奖查询机作为投注机设备的一部分,连接着投注机,但又相对独立,只需通电即可进行操作,类似于银行大厅外的atm自助取款机。当站点销售人员忙于售票、而彩民又迫切想知道是否中奖时,只需按照操作说明,将彩票放进机器扫描即可知道结果。

  电脑票中奖自助查询机的安装,既方便了彩民兑奖,又缓解了站点销售员的压力,进一步提升了销售点的服务质量。

[责任编辑:luomeifeng]
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