随着销售下滑和竞争加剧,麦当劳选择部署数字标牌以致力于夺回快餐行业皇冠的位置。“创建您的专属味道”的一体机宣传活动提供了创建新的“梦想的汉堡”的选项,新的美食成分成就了一个完全可定制的点单屏幕。这一概念第一次是在澳大利亚测试,然后到美国,现在在加州、格鲁吉亚州上百个地区,目前在曼哈顿也新开了一家。
麦当劳正急于在试用期给人留下良好的第一印象。员工在尝试使用免费饮料和薯条作为新的交互式点单屏幕。整个过程耗时不超过两分钟。
饥饿的顾客可以自定义他们饮食的方方面面,从一系列新奇的汉堡配料到调味品的选择和包装的类型。每一个屏幕都会在扫描信用卡之前给您提示,直到坐下来等待您的订单交付。另外汉堡和薯条有新的高档包装,旨在利用美食汉堡热潮席卷全国,消除传统餐饮和酒吧食物之间的鸿沟。
根据这一试点项目的结果,“创建您的专属味道”互动一体机最终会在美国超过14000麦当劳地点推出,配备 成千上万的平板显示器、一体机结构、软件程序、软件维护服务等等,更不用说其它快餐连锁店追随麦当劳的可能性。除了被安装在许多近年建立的连锁店的数字菜单板,这一战略部署也可以代表未来的可定制的快餐。
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