距2020年还有五年时间,但是,餐厅无需等待那么久去洞悉未来变化,而更需为顾客在汽车餐厅及路旁创造一个更具吸引力的互动体验。
动态的数字屏幕与移动通讯设备、灯塔、定位技术一同在整个餐厅的外部可以提供数十个独有的品牌营销机会。客人一到餐厅便会有一种即时的互动体验等待着,这使客人们在排队等待时不会感觉没有存在感,亦或是在路边等待或是驱车离开的时候。
以下是数字标牌在汽车餐厅将会创造一个更具互动性,更具吸引力的互动体验的一些方式:
1、数字屏幕将识别车辆已有属性,并确认顾客是否需要查看菜单板,或是已用移动终端预订好餐食。该屏幕将直接把车辆引导至等待付款的订餐点。
2、数字标牌将以姓名方式来欢迎顾客,并检索顾客同意分享的任何数据,例如他们的订单记录或积分情况。
3、等候时,顾客们会浏览与其口味偏好相似的、菜单里最喜爱的菜品相关的促销活动。曾购买过沙拉的一名顾客将会被提供一个与新的健康饮食选择相关的宣传视频。
4、数字标牌会选择吸引驾驶人的内容。一名带有小孩的顾客可能会浏览商业性的动画微电影。而一名喜爱运动的顾客会提供一些与他所喜爱代表队的比赛实况相关的内容。
5、社交媒体爱好者在将图片上传到社交网络(Instagram、Facebook、Twitter)上之前,会事先浏览一番。在这些社交活动的基础上,商家、品牌会提供即时的奖励或折扣。就如56iq的社交媒体功能在智能零售、品牌互动广告领域的应用一样。
6、顾客能用他们的智能手机控制数字屏幕的选择,例如:请展示成分表、今天能用哪类优惠券?
7、快速革新的立体技术,将使汉堡或鸡肉三明治看起来更具吸引力。
8、数字标牌将与汽车技术相结合,把触摸屏融入其中,并且让屏幕也能与汽车的音响系统相互作用。
9、传感器将能够识别来自生产商或竞争对手那里的汽车运转模式及插件。
10、数字标牌将与顾客的移动健康软件结合,并且根据其健康目标或膳食信息来提出有关其日常食谱、营养、热量的建议。
动态数字标牌即将取代静态数字标牌的地位,以其出色的表现在激烈的竞争中脱颖而出。在传递节约成本对一个品牌的好处的同时,数字标牌能够被用于创造一个更独特的互动客户体验的方式是受餐厅想法限制的。