随着智能化网络化的深入,人们正越来越多地将移动设备作为首要的信息来源,很多人已习惯于触摸屏幕来获得即时信息访问,其结果是,消费者更加乐于对数字显示信息作出响应。正是源于强大的灵活性、数据收集能力和更高的投资回报率,企业和组织越来越倾向于抛弃传统标牌而转向数字标牌。
近年来,数字标牌逐渐成为零售业商场的宠儿,它丰富多彩的沟通形式以及智能化受到年轻人的热捧,在信息交互便捷的时代,越来越多的公司重视消费者的体验度,激发消费欲望,逐渐接受他们的营销策略上有互动性成分的出现。
在大数据支撑下,购物中心日趋智能化,已经成为发展的主趋势,在未来的某一天,如果一个购物中心,让你在尚未进入商场时,就告诉你哪里有停车位,今日商品折扣,品牌产品上市等信息。如果一个购物中心,让你心烦意乱满世界找停车位,进入卖场内部你不知道要买商品在哪个楼层。两种购物中心,你选择哪个?相信每个消费者的答案都会是前者。
从全球购物中心新供给面积城市排名来看,前十位全集中在亚洲区,显示亚洲仍是购物中心发展的重要区域。中国城市占了排名的前八位,新供给面积总和更占了全球新供给面积的三分之二,为全球购物中心发展最活跃的市场。
近年来,随着我国电子商务的迅猛发展,传统的大型购物中心也受到了极大的冲击,但同时也推动了购物中心自身的变革,孕育出了新型的智能化购物中心。一些创业型公司正在描画未来购物中心的蓝图,智能化、连通式大型购物中心,收银台成了多余的东西,实时地图会将你的移动路线绘制出来。目的旨在为消费者营造一个基于IT一体化控制,以购物中心CRM系统为核心,利用全面覆盖的购物中心WiFi网络和丰富多彩的营销互动、VIP体验、社区智能化生活联动服务于一体的更便捷、更贴心、更趣味、更人性化的第三生活空间。
飞凡是万达广场的O2O智能电子商务平台,业务将涵盖百货、美食、影院、KTV等领域,以全国万达广场为依托,实时为用户提供最新的广场活动、商家资讯、商品导购、优惠折扣、电影资讯、美食团购、积分查询、礼品兑换等全方位资讯与服务,还可以为消费者提供免费Wi-Fi、店铺导航、街景地图、智能寻车等一系列智能服务。
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大悦城与腾讯联手打造的购物中心智慧运营平台 “智慧Beacon飞”在北京西单大悦城发布,该平台首次推出“飞支付+飞街景+飞游戏”为核心的三大主力产品,用户通过摇一摇即可进入互动营销环节实现定位支付,并结合街景地图与线下购物实现自由转换,基于最新HTML5技术,将购物与娱乐相结合,首度实现的360°逛街将给消费者带来一次全新的购物体验。
此应用在室内导航、寻车、会员等服务功能的基础上,以餐饮为核心,建立了购物中心首个集合外卖、团购、排号、订餐、点餐付款在内的餐饮全功能解决系统,打通了交易闭环,实现了包括APP、微信、触屏版网站在内的产品矩阵。
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