警惕可能毁掉交互体验的五种错误

　　能够带来互动体验的数字标牌无疑是极具吸引力的，不过，也要警惕五种常见的、可能毁掉交互式体验的错误。

　　1.内容没有足够的深度，无法为受众提供有用的信息。面对铺天盖地的广告，人们已经十分习惯于忽略掉无用的信息。因此，要想打造交互体验，最好的办法是让你的信息有价值。比如说，要做鞋子广告，不要简单地放上一张人们穿着鞋子的照片，而是应该花点时间去了解受众真正想了解鞋子的哪些方面，比如它们是怎么制作出来的，有哪些特别的地方，以及提供哪些尺码等等。

　　2.用户界面太复杂或者容易混淆。当用户走进屏幕，需要确切地知道怎么操作，如果操作太过复杂或者容易混淆，就很可能被用户放弃。仅仅是你觉得用户界面已经足够好并不代表用户也这么想。因此，从策划到真正实施，不放做一些用户测试。

　　3.你已经假设用户知道为什么你的产品、服务或信息与他们相关。用户只买他们认为真正需要的东西。因此你所要做的是帮助用户做出这样的选择。决策过程大致为：一个人意识到问题或者需求。然后认识到某些产品或服务可以解决问题或需求。你所要做的是让他们觉得你的产品或服务更适合他们，而不是竞争对手的。你的内容要能吸引受众，唤起需求的欲望。

　　4.“点击这里开始”按钮导向一个电视购物节目或广告。在公共场合这么做会引起受众的反感，甚至令他们只想赶快找到停止的按钮。哪怕是有用的信息，采用过于侵入性的信息传达方式也不会有好的结果。

　　5.屏幕太小、太暗。这么做可能是出于成本的考虑，不过要知道，很多数字标牌是因为硬件差而被无情地忽略。太小的、过暗的，甚至是坏掉的屏幕，只会砸了你的品牌。这样的投资只会给自己减分。不妨在投资初期就做好预算。