云之梦“云3D人体测量定制系统”漏洞百出 消费者权益如何保障

　　2016年6月13~15日，在为期三天的广州数字标牌展上，云之梦科技带来了应用于服装行业的“云3D人体测量定制系统”，据负责人介绍该系统拥有以下功能：

　　人体扫描测量 ——现场三台设备呈三角形摆放，用户站在三角形中心处，3~5秒即可完成扫描，建立真人3D模型，同时测量出十几项身形数据。

　　真人虚拟试衣 ——虚拟试衣设备，能同步显示人体扫描出现的模型及数据，并有各类服装和场景供用户挑选更换，1s即可看到服装上身效果，还能直接在线下单购买;

　　精准量身定制 ——虚拟试衣设备兼具服装定制功能。在系统扫描到的人体身材数据基础上，可手动输入数据进行微调，使服装更符合客户的穿着喜好，该系统目前主要用于西装及衬衫的定制。

　　可当记者走到云之梦展台前，在展台上观察良久，发些实际设备的应用效果和负责人所介绍的功能非常不相符，通过十一个人对产品的体验，基本上十个人只有二个人能够成功扫描出来数据，并且要通过多次扫描才可以出来，必需要求衣服紧贴身上，而且穿裙子的女士扫不出来，直接把一些有需求的客户给气走。

　　这让消费者对云之梦科技的产品产生了质疑，在客户崇尚“品质为王”的时代，云之梦产品功能的宣传似乎夸大奇辞，夸夸其谈，产品质量在消费者体验面前立即崩溃，经不住考验。现在网上有很多宣传云之梦科技正面的文章，说得神乎其神，如何厉害，其愚弄消费者的嫌疑众目昭彰，如果产品都靠虚拟浮夸，那消费者的利益谁来保障，企业为了追求利润真能不顾消费者的感受吗?

　　每每看到企业自夸的文章，心里就打咕噜，众所周知，好的产品不是自夸出来的，而是消费者体验而形成的口碑，决定产品质量好与不好的这个权利永远掌握在消费者的手里，而不是企业自我盲目的自信，产品自我虚张，这样消费者容易上当，这与李克强总理提倡的“工匠精神”相悖，如果让不合格的产品泛滥，“中国制造”强国又何以能实现。

　　现在产品同质化也很普遍，随着科技的发展，消费者有了更多自主的选择，在选择产品上，消费者请擦亮眼睛，用体验说话，不要被夸夸其谈的言论或文字误导，“质量为王，体验至上”，消费者要避免不必要的损失，让那些用侥幸心理凭借不合格的产品应对市场的企业难以有生存的土壤。