你可能听说过、看到过,甚至可能忽略了这一现象。在越来越多的零售店、快餐店、机场、商场、酒店和会议中心,即使是附近很小的酒吧,动态数字标牌(DDS)正在变得越来越普遍。虽然动态数字标牌经常被认为与相关A/V专业人士有关,而不是印刷服务供应商,然而,它正在成为大幅面打印和标识制作的延伸产品。如果忽略这一现象,你很可能会错过一个重要的利润中心。
我们可以创建一份“地图”来引导打印商制作数字标牌,这份“地图”将有七个基本站点或城市。当然,每个城市都有不同的邻居,但我们将展望的这7个城市是至关重要的并且广泛的话题。他们是:策略、内容、硬件、软件、安装、支持和市场营销,让我们来一一解读。
战略
我们正在通往DDS领域的高速公路上,最先到达的是“战略”之城。数字标牌市场,你将何去何从?
“从评估你的公司开始。”奢侈品牌和零售商的视觉影像解决方案提供者ColorEdge公司CEOJebBall指出。这些解决方案包括打印产品和数字标牌。“您认识可以安全地连接到不同组织网络、WiFi和移动终端的IT精英吗?程序员可以编写Java程序、连接网络数据及数据库到您的网络,便于大家更好地了解吗?您公司内部有A/V人士吗?您的安装人员、车间工人或工程人员可以构建和组装东西吗?”
听起来,这可能会令大多数打印服务供应商胆战心惊,但是,反过来想,如果一个专业A/V人士想添加打印服务,那么多的打印术语又会让他们多么不安呢?
您不一定要从数字标牌开始,成为一个真正的A/V公司。有数以百计的公司提供DDS部署,他们可以提供简单的类似于数码标牌整体解决方案,例如Caldera、Corel和Roland公司。要知道,自主开发的过程和方向,是由您目前能力和市场选择双重决定的。市场以您现有的客户群为基础开始。与客户讨论他们对数字标牌的需求,无论是现在或未来,都是指导自己完成内部战略最好的方式。是小型流行商店,只需要一个或两个屏幕的内容,不经常更换;零售商,需要大量的屏幕,并且要经常更换?
也请记住,您没有被任何一种解决方案所局限。您甚至可以从sign-in-a-box解决方案开始,例如罗兰的DisplayStudio,当技术和营销能力加强时再扩大生意。
正如任何全新服务,如传统的宽幅打印,您需要一个内部人士同时熟悉技术和市场,可以同时完成销售和其他业务。正确地提问,才能知道在哪里寻找答案。“要知道销售数字标牌是否适合您的公司,”Ball说。“您的客户是否需要数字标牌,有多少需求?要量化并具体结合您的销售。”
内容
我们来到的第二个城市是“内容”。几乎任何数字标牌供应商都会告诉你,内容是最重要的元素。这是真的,尤其是在数字标牌。如果没有内容,世界上所有再出色的技术叠加在一起,也不会比一堆豆子更有价值。很久以前的一段时间,人们也曾被视频显示技术迷住。然而如今新奇事物已经变得如此普遍,以至于人们只会关注值得注意的事情,这已不再是单纯的信息,而是内容。
硬件
通常有两个硬件组成数字标牌系统,即显示器和媒体播放器(将内容“播放”在屏幕上,很像DVD播放器或VCR)。近几年,越来越多的显示器已经内置了媒体播放器。选择显示器时要重点考虑的是,确保你选择的系统是专为工业用途而设计的。
软件
数字标牌中常用的软件基本是与资产管理相关的。正如苹果的iTunes,它本质上是一个内容库,通过播放列表管理。它的播放列表运用综合调度能力与内容库融合,这样的内容可以在一天的不同时间自动改变。
安装
安装数字标牌会带来同样的问题,如安装标牌或其他类型的展览架图案。如果你专注于展示图案,你就会知道,安装标牌既是技术活又是艺术活。不是所有的打印商都自己安装,一些也是第三方安装。这也是数字标牌安装的一个选择,比起自己安装,与A/V专业人员一起工作可能是更好的选择。就是说,你没理由不和专业安装人员工作,偷学一些“窍门”,获得可以自己安装的技能。
支持
如果有一件事,打印服务供应商很少满意,那就是提供技术支持。毕竟,海报或标语不会像电子显示器一样莫名其妙地停止工作。因此,如果您提供动态数字标牌,请保证电话连接畅通,应该计划至少三年的客户支持。
营销
最后,我们来到最后一个城市——市场“营销”。无非是提供数字标牌,但你怎么去执行?
许多数字标牌店发现,口碑是最好的营销工具之一。在一个显眼的公共场成功部署一块数字标牌会使人们不禁问到,“谁做的?”如果一家银行安装了数字标牌,其他银行也会需要。
正如口碑的有效性一样,我们可以把这个词延伸至网络和移动终端的传播,作为社交媒体,现在人们传播的方式可能有点不可靠,因此同时也需要其他策略的帮助。
“使用所有可用方法自我提升,具有创造意识是关键,”Ball说。“一些公司购买大量搜索引擎优化股权,一些公司撰写白皮书,甚至一些人通过支持更大公司来建立自己的数字业务。”关键是创造回头率,“你是否在营销上创造了一个令人难忘的事件,以至于当他们需要时,会先打电话给你?是否有人记得你的公司是一个打印公司或数字标牌公司,还是两者都是?”
我们去淘金吧
这七座城市有大量的市郊和远郊,同样值得尝试。但是,这七座城市是最主要的地区,也是您在数字标牌中值得探索的领域。