医院每天都充斥大量的人群,没有引导,就意味着“混乱”、“嘈杂”、“低效”甚至“争吵”!
良好的秩序,既需要人们的公德心,更需要医院提供一套方便的就医规则,还需要能够执行和体现这套规则的系统——医院智能分诊导医系统 。
信颐医院智能分诊导医系统 ,简单而言是指在门诊、护士站、候诊区、诊室、收费、取药、化验等位置装设显示设备,配合声音,向患者展示排队叫号、就诊须知、取报告提示等等信息,方便患者顺利就医。系统通常由排队叫号、信息发布、触摸查询等若干子系统构成。
排队叫号
患者挂号候诊:患者挂号 →将患者信息传递至排队服务器 →排队服务器分配号码 → 患者到候诊区等待 → 通过综合屏和声音提示前往就诊;
护士站功能说明:护士上班→ 启动护士站软件→ 一般不需要干涉,仅对特殊情况处理,如复诊、优先排队、患者选择医生、召唤患者等;
医生操作说明:医生上班→ 登录虚拟呼叫器→ 点击“呼叫” → 患者前来就诊→ 就诊结束→ 点击“呼叫”下一位患者。
综合显示屏
综合屏安装于护士站,主要显示所有排队信息、叫号信息,实现有序就医;
综合屏还可显示医院标志、科室名称、时间、视频、滚动字幕等信息;
显示风格、内容高度自由,实现良好的显示效果;
通常采用信颐播放终端加电视机方式实现,高稳定,掉电自动回复,防毒防黑,无版权纠纷等;
播放终端故障,可立刻更换备用终端,可保证系统在几分钟之内恢复。
信息发布子系统
医院智能分诊导医系统,另一个重要的组成部分——多媒体信息发布系统,在候诊区、大厅、电梯厅、走廊等公共位置,装设显示设备,发布医院介绍、楼层导引、科室分布、专家介绍、特色服务、就医须知、药价公示等信息,方便患者就医,同时极大提升医院形象。