随着许多公司继续部署交互式信号解决方案,自助服务亭和数字标牌之间的界限仍然模糊。然而,对于kiosk来说,交互性通常是必需的,而对于数字标牌来说,它是有用的,但并不总是必要的。
在思索交互式数字标牌的关键点时,首先需要考虑是否你是否需要交互元素。
在Omnivex主办的网络研讨会上,Techtap的首席执行官兼创始人Suzana Spratley和销售总监克里斯·德夫林(Chris Devlin)强调:交互性的成本很昂贵。如果你决定整合它,你一定要确保它符合你的目标或者你的客户对它的期望。 否则,它只是昂贵的铃铛和哨子。
NEC显示解决方案的业务发展和解决方案副总裁Richard Ventura建议企业仔细地明确他们的目标并研究他们的目标受众。
“你期望的行为/内容是什么?”文图拉在电子邮件采访中说。文图拉还建议,要想获得成功的互动解决方案,就需要解决某个问题或需要。
例如,可能是博物馆里的互动的小亭子和互动的视频墙;也可能是增强现实互动视频墙,顾客通过移动设备进行增强现实互动的交互视频墙。交互式地板投影也是吸引消费者的成功方式。总之,当正确部署时,每个解决方案都会非常成功。
内容
内容显然是考虑交互式数字标牌的最重要的因素之一。
文图拉建议“应该保持交互式内容的流畅和简洁”。同样重要的是,要将数字标牌保存在正确的位置,这样人们就可以很容易地看到内容。
斯普拉特利还建议在网络研讨会上不要将为另一种媒体方案的内容推向数字标牌。电视广告不会在视频上剪掉它,网页内容也不会看起来很好看。文图拉说,重要的是要确保内容的大小合适,便于阅读。
最后,你应该考虑多点触碰的互动,文图拉说。
问题
斯普拉特利说,一个可以避免的问题是在一个小显示器上放太多的文字,让客户很难理解。把重点放在关键的互动内容,而不是进行太多的操作。
文图拉说:“一个常见的问题就是让标牌太过繁忙——在这种情况下,有太多的东西是件好事。”所以,避免在屏幕上与人互动太多。在设计交互式屏幕时,要专注于一种非常有效的交互。
成本
将任何额外的元素引入到信号解决方案中,将花费更多的钱。一旦确定交互性是否适合您的目标,您首先需要考虑提取现有的内容,而不是创建新内容。
文图拉说:“减少交互式部署成本的一个流行方法是使用来自他们网站的内容。”这使它成为一个真正的全方位体验。此外,使用商业级设备将减少TCO,并将降低维护成本,从长远来看是节省资金的有效途径。
最为重要的是,在你实施之前,应该测试你的数字标牌是否能很好地运行。斯帕特利警告说,你不希望以预料之外的内容告终。