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阳淳股份为昆山君豪五星级酒店打造的智慧酒店正式上线

2018-11-15 08:46:27 来源:数字音视工程网

  2016年,美国公布了一份长达35页的《2016-2045年新兴科技趋势报告》。该报告提炼形成的20项30年内最值得关注的科技发展趋势。其中物联网、人工智能、大数据分析都在报告内位于前列。随着酒店日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望 ,酒店装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线,迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本 和提升客户满意度 的新法宝,以增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术。变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式,进而赢得新的竞争优势。因此,酒店的竞争将主要在智能化、个性化、信息化方面展开,智慧酒店悄然兴起。

  昆山君豪五星级酒店作为一家豪华商务型酒店,座落于昆山市前进中路市政广场东侧,紧临开发区国际大厦、科学技术展览馆与城市公园,距市政府仅百米之遥,周围的商业设施一应俱全,至市区购物中心仅需5分钟车程,交通便利,设有不同风格的客房共300余间,其中包括面积近400平方米的总统套房。各类客房均提供免费宽带上网,房内气派奢适的家具与高档卫浴设备为每位来宾提供无以伦比的尊崇享受。昆山君豪酒店拥有中、西、日式餐厅、咖啡厅、KTV、桑拿、足疗、健身房、游泳池(夏季开放)、美容厅、棋牌室等完备的配套设施与180余个停车位。不同规格的会议室以及面积近1800余平方米,可自由组合分隔的无柱式国际宴会厅,均配备了先进的视听设备,能为各类招商会、研讨会、展销会、大型酒会等提供“一站式”会务服务。

  随着智慧酒店、智慧校园、智慧城市的兴起,酒店相关负责人表示,酒店智能化是一个不断丰富、发展的领域,酒店作为直接面对客人提供服务的场所,应充分的考虑个人隐私、个性化的需求,以及感受到高科技带来的舒适和便利,同时,将酒店物耗、能耗、人员成本额,也应考虑降到最低,创造效益。

  如今在市场上生产智能设备的厂商虽多,但却设置了特殊壁垒,比如必须全部使用一家的产品,不适合酒店同一设备需要多品牌的需求。且目前市场上的产品大部分是针对个人用户,虽然个性化设置,但不适用于酒店每天更换客人的现实情况。在使用过程中大多数客控系统都需要将指令发送到云端,再由云端把信号发送至房间内的网关,最后再传送至设备,若遇断网将会瘫痪,且等待时间长。

  上海阳淳电子股份有限公司作为一家以智慧商显为核心的解决方案提供商和运营服务商。面向全球提供智能商显、AI酒店、智能餐厅、智能展示等可视化解决方案和共享投播平台,最终凭借在“智慧酒店”领域关于产品的创新研发设计、丰富的安装优势脱颖而出,取得本次昆山君豪五星级酒店“语音智能客控系统”的建设权,将从智能入住,客房入住功能、智能退房打造一个智慧酒店的闭环。

  AI SoundBAR是阳淳研制的一款独特的产品,集语音智能音响、智能电视机顶盒和客房中控三种功能于一体,一机多用、一机多能。同时减少酒店各种硬件设备的遥控器,便于管理。创新的语音可视化方案,无需安装APP软件,将客人与AISoundBAR的对话实时显示在电视机上,大大提高客人对语音智能客控系统的操作学习速度,提高客户体验。避免客人住店时花费大量时间学习如何使用设备。AI SoundBAR区别于其他产品需要从云端传输命令,并且需要通过网关将ZigBee指令转化成WIFI信号,更直接的信号传输使设备反应速度更快,既节省硬件成本,又提升客户体验。规避了酒店用网高峰时信号传输阻塞使得设备瘫痪的风险。AI SoundBAR基于ZigBee标准协议,系统安全稳定,可扩展接入性高,适用于酒店同种类设备需要多种品牌的需求。更为自动机器人、空气净化器等设备预留接口,满足酒店升级可能性。

  阳淳股份技术团队在设计之初,从酒店的实际需求出发,考虑到酒店节假日期间出现人流量大等问题,为减轻酒店的工作效率,阳淳股份打造的自助身份识别,自助线上微信/支付宝续费,自助网上取卡/退卡,入住/离开,让客户在酒店的终端设备上自助入住酒店及办理退房,无需在柜台排队办理,节省了用户的时间,更提高了酒店的工作效率。

  在酒店客人在成功办理入住手续的那一刻,客房AI中控处理器将自动开启空调,打开窗帘,更新空气,迎接客人的到来,客人可以实时了解房间状态,包括温度、湿度实时显示,PM2.5、甲醛实时显示,空调状态实时显示,窗帘状态实时显示,各种灯光状态实时显示。当客人走进房间时,房间内灯光将会自动打开、空调自动调至合适温度,智能音响自动播放背景音乐智能,电视自动开启;当客人离开时,房间内将会在30秒后关闭电视、灯光等所有设备,欢送语并提示室外天气;当客人需要进入睡眠状态时,房间将会自动调节温湿度,净化空气,助眠安睡,睡眠时窗帘自动关闭,自动感应,起夜时亮起贴心灯光,除以上三种常见的情景设置,客人还可根据自身需求设置相应的情景,所有职能设备均可绑定情景控制,也可单独控制,应用更灵活,同时还可辐射周边服务,根据酒店需求,定制周边餐饮,娱乐场所等信息,接入第三方旅游景点的介绍,服务,提供租车服务,满足住客不同需求。

  AI SoundBAR不仅给酒店客人带来了更贴心的服务,同时在首页还可以根据酒店自身品牌形象与需求进行背景和模块管理。支持音乐、翻译、新闻、有声故事、智能聊天等功能。根据酒店需求设置酒店信息模块,可由后台管理系统发布实时信息。让住店客人了解酒店介绍并获得最新的会员权益信息。酒店商城模块可由后台管理系统统一维护商城内的商品品类、价格等信息,为住店客人提供增值服务。

  阳淳股份AI SoundBAR在昆山君豪五星级酒店成功落地安装,帮助酒店提供更智能更贴心的“服务”,赢得酒店方及入住客人的一致好评,为行业内想进行升级改造,打造“智慧酒店”的相关客户提供了经验借鉴,一定程度上推动了当地的经济消费。

  基于人工智能、物联网、大数据的时代背景,阳淳股份提出了创新投资合作的方式,与酒店实现合作共赢。真正用行动诠释了科技改变未来,智能引领生活。

[责任编辑:钟诗倩]
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