铁路信息化是铁路现代化的主要标志。以动车组的应用为基础,中国铁路提出了实现跨越式发展的历史目标,2020年要实现12万公里营业里程,1.6万公里客运专线,60%的电化率等目标。而要实现这一跨越式发展目标,在立足铁路的发展现状的基础上,通过信息化跨越式的发展带动铁路现代化的跨越式发展,新建、改造一批高效、安全、智能的信息系统来支撑中国铁路未来的运营、管理和营销成为必然途径。但如何利用新的IT技术和解决方案实施既有系统的整合挖潜,有效缓解当前铁路运输生产力与经济社会发展不相适应的基本矛盾,成为当前横亘在中国铁道线上的一个巨大顽石。
降临 众望所归
可喜的是,数字标牌在这个抉择之际也适时出现,在铁路现代化的崭新应用——动车组上,我们可以欣然地发现星网锐捷的身影。
在温福动车组首次运营的同时,由福建星网锐捷通讯股份有限公司研发设计的有轨交通联网信息发布系统也正式投入使用。
在飞速运行的列车上,如何继续稳定地行使客运服务的信息告知与附加营销宣传职能,是动车组启用面临的问题之一,更快的速度、全新的建设模式与运营环境都对动车信息发布系统建设提出了更高的要求。
为此,数字标牌呈现于上海铁路局动车组联网信息发布中,通过新的信息系统的全面建立与运行,搭乘动车的旅客得以享受到与在候车室同样稳定、即时、迅捷的信息告之服务,更加多样化的信息发布内容则让他们体会到如动车般,高科技所带来的全新体验。
借助于成功登陆动车组的有效范例,星网锐捷将这样的需求由固定场所转移至移动的交通运输领域,所为只有一个:让所有或出行、或等待中的信息需求者,都能即时获取自身或许并不熟悉,却急切渴望了解的所有信息。
服务 零距离的高速体验
星网锐捷有轨交通信息发布系统的成功使用实现了六大创新应用价值:
实现远程集中管理,节省人力物力:通过网络进行远程集中管理,管理中心对终端的运行情况了如指掌;
创建高档的车厢环境,提升铁路运输系统的形象:系统设备采用液晶显示器等高清产品,从布局、装饰方面更加贴近旅客,为旅客创造一个和谐、轻松的环境,让客户能够真正地畅享信息新生活,从而提高旅客的忠诚度;
播放服务信息,加强业务推广:通过系统,在各节车厢内及时播放该趟动车所提供的餐饮、报刊、零售等服务信息,有效促进业务推广,增加营业收入;
播放广告信息,提高广告业务收入:星网锐捷有轨交通信息发布系统可以在节目播放中间进行广告插播,可以灵活设置播放时长,时段,重复次数等等,为各企业提供广告宣传的机会,增加广告运营收入;
发布及时资讯,提升服务能力:星网锐捷有轨交通信息发布系统可以及时显示和播报各个站点及时信息、动车运行时速、车厢温度、最新时政新闻、车厢服务提醒等,以最快的速度把丰富的资讯传达给旅客;
提供休闲娱乐节目,提高客户满意度:星网锐捷有轨交通信息发布系统可以根据需求在不同时段播放各种娱乐休闲节目,有效缓解旅客在旅途中的疲惫,消磨在旅途中的空闲时光,从而提高客户的满意度。
未来 更加耀眼
如今,伴随着温福铁路的正式开通以及星网锐捷有轨交通信息发布系统在动车组上的成功使用,在提升铁道运输系统形象的同时,它也为旅客提供轻松、和谐的环境。预计到今年年底,将有120组以上的动车组投入运行,预计能够开行的动车组列车在600列以上。
每次铁路大提速都会带动一大批相关配套技术的发展和应用,随着铁路建设的进一步发展,势必驱动铁路信息化的加速发展。从2005年到2020年,国家将投入两万亿元资金进行铁路建设,2011年预计将达到115亿元。同时,未来我国铁路信息化的投资中硬件所占比重将有所下降,软件和服务业的投资比重则会有所上升。预计2010年硬件投资的比重将下降到52.4%,软件和服务业的投资将上升到26.4%和26.1%。”
在不久的将来,伴随星网锐捷有轨交通信息发布系统的更多应用,在切实为各条线路的动车组改善车厢环境,提高服务效率的同时,也将为铁路部门带来更多的经济收益。