Hertz集团宣布,公司现已在纽约市的55 个广告位配备了ExpressRent一体机,并计划在2014年年初继续扩大到100余个。Hertz是第一个为客户提供使用一体机进行面对面的沟通与完成租赁代理等交易的汽车租赁公司。
这些能够每周7天24小时运作的一体机补充完善了Hertz公司的15个零售店销售系统,从此在纽约市将会有70个点提供汽车租赁服务。
“许多纽约人还没有自己的车,所以方便的短时间租赁服务对他们而言有着很高的需求,”Hertz公司的董事长兼首席执行官Mark P. Frissora说道:“交互式一体机为客户的租赁提供了便利,这样他们在任何地方都能顺利地到达家或者工作场所。”
“现在,通过Hertz的交互式一体机产生的租金已经占据了纽约市整个交易的10%,”他补充说:“我们正在努力扩大此领先行业的创新性,使纽约人更容易在他们想要的时候得到他们想要的汽车。”
纽约Hertz 交互式一体机的发展,为客户提供了一种在整个城市快速简便的租用车辆的方法,包括在曼哈顿的领先车库。一体机提供24小时全天候服务,灵活实用,客户可以随时根据自己的日程表来归还车辆。此外,一体机还提供到纽约机场的单程租车服务,这使得它比以往任何时候都更容易满足客户设计行程的需求。
汽车租赁一体机的成功展现了智能数字标牌的魅力和价值。交互式的特色化的智能数字标牌在未来拥有着广阔的发展前景。板卡还预留了充足的空间,方便按需定制功能的扩展。
该公司表示,通过专利技术,在汽车租赁行业Hertz ExpressRent一体机是唯一配备了触摸屏界面的公司。第二个屏幕允许客户直接通过视频现场就租车事项与客户服务人员交流互动。此一体机使得客户可在城市的任何地点进行车辆的预订。同时在租车点,客户可打印租赁车辆租赁协议并实现与Hertz一体机的代理商交流的目的。
据该公司介绍,ExpressRent一体机接受借记卡或信用卡付款,可验证客户的驾驶执照和印刷的租赁协议,减少等待时间,并提供一个全方位服务的租赁经验。
赫兹已经继续扩大ExpressRent一体机的位置,预计在在美国和欧洲将会有超过725一体机被安置在535多个机场和机场外的地点。Hertz将会继续扩大规模,争取能为更多的客户提供24小时的汽车租赁服务。