机器人和数字标牌亭的完美结合

　　当Styx乐队在1982年发布他们的歌曲“Roboto先生”时，他们引领了对于机器人的潮流文化，这一文化从20世纪20年代作家Karel Capek第一次创造“机器人”这个词开始出现。

　　从“地球出现的那一天”、“杰森一家”到“星球大战”、“短路”和“鬼使神差”，机器人持续地在电视、电影和流行音乐上留下了他们的印记。

　　但除了R2D2和Johnny5，机器人也已进入现实世界：索尼的爱宝机器狗，本田的ASIMO和iRobot的Roomba只是近年来出现在我们生活中的机器人创新的其中三个例子。

　　现在，交互式一体机正在联合利用机器人技术和自动化，产生杂交后代——移动式数字标牌亭。这些机器人数字标牌亭可以和顾客说话，表达人类的情感并提供有趣的多功能客户服务。机器人使得数字标牌亭可以到处移动，带来增加广告收入、提高客户忠诚度和推销的机会。似乎机器人技术的未来就取决于现在。崭新的技术为我们带来了许许多多新奇好玩的应用，就像56iq安卓微信照片打印机一样，好玩又好用的互动应用总让人充满热情。

　　下面是数字标牌亭如何利用机器人来提高客户服务和收入的四个例子。

　　服务者

　　韩国公司Future Robot将静态的数字标牌亭改造成带有人类特性的移动机器人——服务型机器人Furo-K。

　　卡通造型的脸里面是位于机器人脖子和肩膀之上的监测“头”，Furo-K被用作移动广告牌，在其22英寸的触摸屏上显示菜单、广告和信息，可以在一定空间内移动并招呼客户。Furo-K可以发出合成声音，它的头部包含一个摄像头和麦克风。Furo-K的身体包括一个RFID阅读器、读卡器、激光收据打印机、超声波传感器和保险杠传感器。交互式触摸屏允许客户下订单，允许企业提供促销信息，如视频和打印优惠券、各种票和收据。

　　机器人的一个关键特性是，它可以检测到运动。当Furo-K感觉到附近的客户，它会主动接近他们并试图提供服务。它可以以适当的情感和面部表情、用多达30种不同的语言来回答问题。

　　对于重拾对机器人兴趣，Future Robot 首席执行官Se-kyong Song在Gizmag的一篇文章中说：“在我看来，Future Robot的重要优势是其HRI人机交互技术，即可以兼容其他所有机器人。正如史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)融合艺术和技术，引领了一个新的智能社会，我希望Future Robot 将融合机器人和技术，引领新机器人时代。”

　　管家

　　你去出差，突然意识到你忘了带你的牙刷或洗发水，然后你打电话到酒店前台要求这些东西。

　　然而，如果你入住的好似加利福尼亚州库比蒂诺的雅乐轩酒店(Aloft hotel )，那么你的牙刷、洗发水可能会由管家机器人Botlr送来。

　　Botlr旨在为酒店和服务业提供更好的客户服务。当客户需要像牙刷、洗发水、毛巾、肥皂这样的东西时，前台员工会将物品放在前室。然后Botlr会通过电梯，以人类行走的速度走到你的门前。一旦到达，他会解锁并打开它的盖子，让客户在屏幕上删除指令。

　　Botlr高约三英尺，重量不足100磅，拥有两个立方英尺的承载能力。其传感器可以扫描40英尺远的地方，并避开路上的障碍物。它可以检测6英尺远的各种意想不到的障碍。

　　如果你对它的服务感到满意，Botlr会为你唱一首简单的机器人歌曲并为你跳舞。

　　厨师

　　Robofusion首席执行官Allan Jones说：“想想Redbox的冷冻酸奶”。他指的是该公司由机器人支持的酸奶调配器。

　　这家位于南卡罗莱纳州查尔斯顿市的公司，在2011年到2013年“froyo”流行期间，赶上了冷冻酸奶的潮流。根据Jones所说，那一时期，在“当今越来越注重健康的社会”里，销售额增长了74%。冷冻酸奶不断增长的需求和公司的小店经验模式，“数字标牌亭和机器人的结合简直是天作之合。”

　　Jones说：“与传统的实体商店相比，数字标牌亭能够成指数型地削减成本，只需要使用大约百分之三的占地和冷冻酸奶店的平均百分之七的能量。”

　　所以公司缩小了其尺寸并添加了机器人技术，旨在为客户提供有趣、吸引人的体验。

　　Jones说：“数字标牌亭是由一个非常复杂的机器人驱动的，大量的编程、用户图像界面和控制器。数字标牌亭是“智能的”——利用许多传感器和自动化技术让他们以一个有趣有效的方式展现出来。”

　　Robofusion机器人数字标牌亭的营销人口差别很大。技术创新和对机器人的新兴趣也许会使这成为公司的正确时机。Robofusion能够超出其过去几年在娱乐和科学中心的起源，扩大到包括商店、学校、公司办公室、蹦床公园和更多地方。Jones说，该公司很快就会在12个国家建立根据地。

　　Robofusion的数字标牌亭有三个版本，每个都有自己的服务水平和特点：CUBE大小为12平方英尺，和自动售货机差不多大，使其成为Robofusion最小的产品。该机器人将在2015年1月1日开始出售。

　　KIOSK被视为Robofusion的“主力”，大小约24平方英尺，带有提供快速服务的机器人。FACTORY是公司最大的产品，大小约48平方英尺，带有一个双臂机器人。

　　Jones说，要使用这些机器，客户只需走到数字标牌亭，用互动触摸屏下单，看着机器人把个性化的选择摆在他们面前。下单用时不到一分钟。

　　看门人

　　ED公司的Aro看门机器人手臂是多功能的“智能”产品，能够模拟人体运动。用户与Aro交互，可以选择进行教育或培训目的的测试，他们还可以要求Aro提供建议。它的触摸屏“身体”允许用户在等待电影或会议开始的时候拍照、玩游戏。它可以结合数字标牌提供内容。也许最有趣的是Aro的算命先生功能，它可以预测婚姻和谐的可能性。

　　该公司报告称，Aro面部表情可以模仿人类的欢乐和悲伤。它的眼睛是卡通式的，类似于日本动漫人物的眼睛;它的嘴巴和脸颊甚至被设计成能够发出温暖的光。和Furo-K一样，Aro右前侧安装了能够识别用户的传感器，当外部事物(人、对象)靠得太近时，它会停下来。当顾客触摸Aro的手臂时，安全功能还能让它停下来。这时，Aro会露出悲伤的神情并说：“请不要再伤害我的胳膊。”低重心设计可以防止Aro摔倒。