今天特殊,出于总结和展望的思维,我们不说菜单,改聊趋势一下。网络到处可见各行各业的热烧词,餐饮行业每年都会梳理出一年中发生的影响餐饮发展的大事,提炼关键词,以告诉餐饮人知当下、看未来。小编回望过去2年来的一些餐饮行业大势关键词,有些转入正途,有些黯然退场,有些轰轰烈烈,有些风云再起……
看2016 :互联网餐饮、人工智能、单款爆品、小而美、差异化、工匠精神、微传播等,是关键导向;
想2017 :网红餐饮、无人餐厅、连锁经营、资本入侵、跨界等,是兴风作浪。那2018 的中国餐饮发展关键在哪里呢?共响党经过共创深度剖析,希望给餐饮人在2017行将结束之时一枚指针,期待餐饮大业在2018更加眼明心亮。
沿着餐饮发展的路,我们给出的是四大关键词:新餐饮、云餐厅、大数据生存、智运营。以下我们就每一点进行条分缕析,呈现给每一位苦心孤诣的餐饮人。
新餐饮
新餐饮每一个餐饮人都很欣喜,因为这是行业全新机遇 的开始,不论是新品牌的诞生还是老品牌的蜕变,每个人都希望在新一轮的餐饮局中占有一席之地。要知道这个“新”最不容易,因为新生,所以稚嫩,容易夭折,这里面有更多的不确定性 ,把握新餐饮,更要扎实地打好基础,当新机遇到来时,我们餐饮人已经准备好了。
云餐厅
随着互联网技术、智能技术、数字技术 的深度发展,整个餐饮环境正在发生翻天覆地的变化,很多时候,我们看不清、看不懂、看不见 ,云餐厅已经不是一个概念,无人餐厅基于的就是云餐厅的发展,每一次的科技突破,都带来的是行业震动,理解餐饮生态圈这个大整体 ,把云餐厅的理念融入进去,未来餐厅就会有焕然一新的面貌。
大数据
餐厅经营其实最早就和数字化相关,餐厅数字化生存的最核心特征是餐饮企业的寿命、产品的周期、营业额、客单价、翻台率…… 每一样都和数据有关,智能设备下的大数据运用,目的是在于争夺客户和餐饮行业更替的时间,这个时间窗口正在前所未有的缩短,餐饮企业的规模越大,或许明天崩盘的速度越快,所以不必以规模大小论英雄 ,而是 要利用大数据统合指导餐厅的全面经营,用高效率和高营业额一分高下。
智运营
餐厅搞智运营就是要方便自己的同时贴近顾客生活本身 ,贴近人的体验的美 好 。大牛乔布斯说,要从顾客体验入手,再返回技术层面,这就是要让美好生活成为餐厅的顾客界面。智运营正处于5年革新期,商业模式替代不了餐饮业顾客需要回归生活的本意 ,餐厅只有记住让顾客实现追求品质、美好体验,就一定会因为智运营带来不错的品牌价值和经济价值。
2018餐饮业要的就是科技,关键是如何进入到经营管理的细节中去。其实餐饮业已经不是简单的传统行业,对于新科技的需求远比每一个行业都急迫,科技带来的便捷、体验、价值、智能正是我们每一个餐饮人所期待的。归根结底就是我们餐饮人需要新技术,正因为我们还传统,所以更需要革新的力量。